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穿刺活检流程设计始于患者需求调查，终于顾客满意；原则在于提高穿刺活检平台运行质量，满足患者的需求。在需要的时间、地点以患者需要的方式提供活检的整个流程。 1. 依法依规 流程设计需要依法依规，遵守现行法律规定：包括 1）执业医师法：所有医护人员需...

活检穿刺快的定义，就是在最短的时间内出结果。做的到吗？至少比体制内医院快5-10倍，为什么做的到！ 1）预约会诊快 活检患者需要操作医生预先评估活检适应症。二维码扫描可以使患者迅速地发现北京（或以后全国各地）具有穿刺资格的医生出诊的时间和地点。或...

服务是活检穿刺服务平台营销学的基础，而活检服务质量则是服务营销的核心。无论是预约，会诊服务，完善术前检查无形服务，还是包括穿刺操作和病理结果发送，服务质量都是活检平台竞争中的法宝。患者对活检平台的服务质量的评价不仅要考虑最终的病理结果，而...

穿刺活检平台服务过程中患者参与性与临床医生和穿刺/活检医生不可分离性，服务质量必须被患者认可和识别，除此以外还包括第三方病理科对取材样本的满意度 1. 患者感知到服务质量，有评价为证。由于活检存在假阴性的天然属性，更难被患者/家属所评价。患者不...

定义：建议，是个人或团体，对某件事情未来要如何的操作，提出的解决问题的办法。又指通常是在适当的时候指针对一个人或一件事的客观存在，提出自己合理的见解或意见，使其具备一定的改革和改良的条件，使其向着更加良好的、积极的方面去完善和发展，是有益...

临床医生主要是指 肿瘤科医生 呼吸科医生 肝胆外科医生 肾内科医生 消化科医生 血液科医生 内分泌科医生 这些医生是启动临床活检程序的主要人员 肿瘤科医生：任何实质性脏器肿瘤的活检，以明确诊断、估计预后和指导下一步治疗 呼吸科医生：肺占位病变的诊断...

对入驻平台的活检医生有要求：如果预约服务出现毁约，不仅平台对患者有赔偿，医生也要进行经济赔偿。何况，没有医生愿意自己的页面出现差评...

加强爽约患者管理，减少爽约患者对预约就诊时间精准度的影响 预约，如果不控制好患者爽约率，仍然会给秩序带来混乱。 1. 因故无法按时就诊/检查的患者需提前取消预约号。 2. 未提前取消预约号的爽约患者将被列入黑名单，一段时间内不得进行任何就诊/检查项目...

对 两次不来的预约患者， 视作恶意用户， 取消其半年内享受网络预约权利， 对于网上预约和现场取号时身份不一致的情况， 取消预约挂号者半 年内享受网络预约挂号的权利。...

患者在选择活检医生后，每个医生有一个自己的主页，主要包括：个人简历、专长介绍、学术成就、 成功案例、 视频讲座等栏目和信息。 患者可以通过在综合查询系统或者挂号页面 专家列表链接进入，对该医生有更详细的了解，并可留言咨询。...