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[服务质量的内容]
穿刺活检平台：服务质量的内容
日期：2023-10-17 08:01:21
点击：99
穿刺活检平台服务过程中患者参与性与临床医生和穿刺/活检医生不可分离性，服务质量必须被患者认可和识别，除此以外还包括第三方病理科对取材样本的满意度 1. 患者感知到服务质量，有评价为证。由于活检存在假阴性的天然属性，更难被患者/家属所评价。患者不...
[服务质量概论]
穿刺活检平台：服务质量概论
日期：2021-03-02 06:02:06
点击：99
服务是活检穿刺服务平台营销学的基础，而活检服务质量则是服务营销的核心。无论是预约，会诊服务，完善术前检查等无形服务，还是包括穿刺操作和病理检查和结果发送，服务质量都是活检平台与现有穿刺活检流程竞争中的法宝。患者对活检平台的服务质量的评价不...
